電子書籍用ソフト Kindle for PCで本を開くことができなくなった時の対処法を紹介します。
私が遭遇した不具合は、本を開くことができません。端末から本を削除し、再ダウンロードして下さい。というもの。
当記事では、このエラーを解決する為に試したこと、解決した対処法を記載しています。
試したこと
1.指示通り、端末から本を削除して、再ダウンロードしてみる。
結果:変わらず、同じメッセージが表示されました。
2.Kindle for PCの再インストールを試してみる。
結果:変わらず、同じメッセージが表示されました。
3.登録の解除、再登録を試してみる。
結果:変わらず、同じメッセージが表示されました。
さらに本(コンテンツ)を削除して、再ダウンロードをしたところ、正常に表示されるようになりました。
対処法まとめ
登録の解除、再登録を行う
※メニューバーのツール>オプション>登録>登録の解除
↓
amazonアカウントで、再ログインする
↓
ダウンロード済みの本を一度削除して、再ダウンロードする
↓
再ダウンロードした本を開いてみる
↓
結果、使用できるようになりました
※amazon.co.jp>コンテンツと端末の管理>端末タブに以前のKindle for PCの名前が残ります。
不要であれば、削除(登録の解除)を行ってください。
思ったこととか
私の環境では、なんとか解決することができました。
Macなど、他の環境で有効かは分かりませんが、参考になれば幸いです。
もし、上記手順を試してみてもダメなようなら、amazonに問い合わせてみてください。