カスペルスキー(Kaspersky)製品を使っていると、定義データベースが破損していますというエラーが出ることがあります。
この記事では、そんな時の対処法を紹介します。
私はカスペルスキーインターネット セキュリティ 2014を使用しているのですが、SSD TURBO BOOSTと相性が悪いらしく、ちょくちょくこのエラーと遭遇します。
対処法1 アップデート
カスペルスキーのサポート情報にある通りに作業をします。
カスペルスキーを普通にアップデートするだけ。
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それでダメな場合は、カスペルスキーを再起動して、再度アップデート。
残念ながら私の環境では、この方法で解決したことがありません。
対処法2 上書きインストール
ダウンロード版なら実行ファイル（～.exe）をダブルクリック。
パッケージ版ならディスクを光学ドライブに入れて再生。
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上書きインストールが終わったらダイアログが出るので、コンピュータを再起動。
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起動後にアップデートが行われ、エラーメッセージが消えます。
対処法3 再インストール
スタート＞コントロールパネル＞プログラムと機能からアンインストール。
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カスペルスキーを再インストール。
途中で再起動が必要になるかもしれません。
まとめ
対処法1、2、3の順で試していくと、一番時間が短くて済むと思います。
私は今まで、対処法3の再インストールを行っていたのですが、あまりに時間がかかるので現在は上書きインストールで対応しています。
再インストールは時間がかかる分、今のところ解決率100%です。
